文 / 專櫃銷售人員工會、青年勞動九五聯盟
【高達61%櫃姐無坐具，且79%櫃位規定禁止就坐】
日前專櫃暨銷售人員工會接獲新竹地區百貨公司，許多專櫃人員投訴其不合法的工作規則與從業環境，五月中，青年勞動九五聯盟於新竹地區百貨公司進行實地訪查，勞動檢查結果顯示，新竹地區百貨業者持續違反「職業安全衛生法」，有高達61%的櫃位未遵守法規為館內專櫃人員備置坐具，有79%的櫃位的工作規則規定禁止就坐，且雖然大部分百貨業者設有員工休息室，但與專櫃人員之櫃位距離甚遠，喪失其保障員工休息之意義，致專櫃人員多患有足底筋膜炎、膝關節滑囊炎、靜脈曲張等職業病。
【法規落實程度南北有別 過勞櫃姐現身說法】
按職業安全衛生法第6條之規定，雇主有義務為輪班及長時間工作之勞工，採取必要的安全衛生措施，以保障勞工的健康安全，對於連續站立作業之勞工，此外，職業安全衛生法設施規則第324條之5規定，雇主應設置適當之坐具，以供其休息時使用。今年三月台北市勞動局執行「久站關懷專案檢查」發現，12家大型百貨中僅2家百貨公司未設有足夠坐具，其餘均設有足夠坐具，由此可知，新竹地區百貨公司法規落實程度遠遠落後於台北市！
曾在新竹地區多間百貨公司從事銷售工作的櫃姐A小姐表示，雖然極少數櫃位有提供坐具，那也是因為商品特殊需要所致（例如化妝品、鐘錶精品），絕大多數百貨業者還是嚴厲禁止專櫃人員就坐休息，6月初有專櫃人員坐下稍做休息，被樓管看到馬上將其列為黑名單，完全不給予就坐休息的時間！A小姐回憶到，日前尼伯特強颱新竹地區幾乎所有百貨公司都照常營業，百貨公司在台鐵、客運停駛狀況下，依然要求專櫃人員出勤，更以日薪好幾倍的罰款予以要脅，萬一出勤上班遭遇職業災害，雇主責任如何歸屬？
A小姐指出，新竹地區百貨專櫃大多提供僅5到6天的休假時間，嚴重壓縮休息與家人朋友相處的時間，當下勞動部「一例一休」方案，對於專櫃人員無法實質受益，如果政府願意落實勞動檢查並提高罰則，一周二例絕對是對勞工最好的制度。A小姐最後強調，新竹地區百貨業界薪資待遇往往以低底薪（17,000元左右）加上業績獎金組成，當下經濟不景氣，月領22K早已是業界常態，對比工作時間換算下來，時薪經常不到法定基本工資120元。
【血汗百貨服務業，權益要靠工會爭取！】
台灣的服務業GDP佔整體產業的63%，通路及量販業者貢獻頗多，但業者壓榨各賣場、百貨的專櫃銷售人員，並規避政府的勞動檢查，低罰鍰的勞動法規即便罰了也罰不怕！這種既違法又不合理的血汗勞動環境在所多有、不勝枚舉。今年六月，華航空服員透過罷工行動，讓台灣人了解到「自己的工作權益只有自己救」、「團結就是力量」！。台灣青年勞動九五聯盟與專櫃暨銷售人員工會，在此呼籲所有專櫃人員加入工會，團結起來爭取應有的勞動權益！
同時我們訴求：
- 勞動部應針對各大百貨進行更為徹底周延的職業安全勞動檢查，要求每個櫃位必須配置坐具，並且業者不得干預專櫃人員行使法定權益，同時建請立委嚴格監督。
- 建請社福衛環委員會立委提案，將颱風天免出勤予以法制化，避免因颱風天出勤而遭職災的悲劇再次發生。
