文／台灣同志諮詢熱線協會
台灣同志諮詢熱線協會與Facebook共同打造線上「出櫃夥伴相談室」
推出Messenger聊天機器人、Instagram濾鏡 用創意相挺 LGBTQ+ 族群
出櫃前的那段日子，是每位同志的共同記憶，擔心被發現，卻也渴望被看見。台灣同志諮詢熱線協會（後稱熱線）透過諮詢專線，成為許多櫃中同志的樹洞，在電話的這一頭聆聽、陪伴。
汲取20多年來的深刻經驗，在今年的彩虹10月，熱線與 Facebook 攜手推出「出櫃夥伴相談室」系列活動，打造「出櫃夥伴相談室」Messenger聊天機器人及 Instagram 好友相挺濾鏡，更邀請多位 LGBTQ+ 社群創作者在影片中暢談出櫃經驗。期盼透過多項創意工具與內容，讓同志社群在出櫃的過程得到溫暖的指引與陪伴，也鼓勵大眾以行動力挺同志並創造多元共融的友善環境！
「出櫃夥伴相談室」Messenger 聊天機器人，由 Sanuker 團隊協助打造，進入出櫃夥伴相談室，可以一步一步：1.盤點自己的狀態與條件是否適合出櫃。2.準備針對不同出櫃對象的風險與挑戰。3.獲得三種出櫃方式的建議與提醒。雖然還無法做到即時線上真人諮詢，我們仍然相信透過聊天機器人，能夠將熱線針對出櫃議題的經驗帶給同志社群，並從社群中真實的出櫃故事獲得更多支持。
為了鼓勵大家在社群中凝聚彼此互助的力量，熱線同時設計了Instagram「好友相挺濾鏡」，邀請民眾以創意的行動支持仍為出櫃猶豫或掙扎的親友們。
熱線與Facebook共同策劃的《出櫃相談室》影片，則邀請 LGBTQ+ 社群創作者夫夫之道、阿卡貝拉、昆蟲擾西 吳沁婕及主持人凱莉，以趣味問答的方式，輕鬆暢談出櫃經驗，幫助同志族群及其親友共同更理解過程中可能遇到的挑戰。《出櫃相談室》影片將於10月25日在 Facebook、熱線及創作者們的 Facebook 粉絲專頁正式上線播出。
今年同志大遊行因疫情改為線上舉辦，在《出櫃相談室》合作之外，熱線更邀請品牌共同響應，串連 Facebook 與渣打銀行，以三對同志伴侶的真實故事拍攝短片，詮釋「理解愛，家就在」的精神，在渣打銀行粉絲專頁上鼓勵大眾共同創造多元共融的友善環境，在多元性別議題上一起勇敢發聲。
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