文/台北市醫師職業工會
——— 04/01工會澄清 ———
本文為針對3/28晚間媒體所報載之訊息，引發之醫界廣大反彈後工會之立場表達；當下我們確實無從獲知當事人實況，便就當今醫病氛圍、現行法規以及醫療現場實況進行陳述，希望主管機關與機構能對潛在可能之醫療爭議善盡職責，並呼籲社會大眾體諒醫療工作之艱難。希望閱聽者能以當事人說法為準，並時刻警覺不受片面資訊左右引起爭議。未來我們仍會恪遵本業並在解讀資訊上更加謹慎，以此事件為提醒避免負面效應。
_____________
近日食品中毒造成多名患者身亡的不幸憾事，在家屬揚言對醫院提告後引起譁然。作為第一線醫者，我們同理家屬心中的怨懟與不滿，但也心疼盡力救治患者的同僚將遭受無情的追訴纏磨。沒有一位民眾甘心親屬遭遇不幸，正如同每一位醫療工作者都對於手上逝去的生命都感到不甘及遺憾，然新聞曝光以後對於已如風中殘燭的團隊士氣更形成巨大打擊。
我們有簡單幾點呼籲：
首先，今年正要上路的《醫療事故預防及爭議處理法》新增多項規則，包含醫療機構必須第一時間關懷當事人、民刑事醫療訴訟強制調解、第三方機構提供醫療爭議評析與諮詢，無非是希望病家能夠透過訴訟以外的手段獲知真相，避開過往兩敗俱傷的多年纏訟。此法出台未滿半年，此次爭議將成為指標案件，我們衷心期盼新法真能發揮其作用，政府衛生單位更應該在其中扮演積極引導家屬採取理性手段的角色。
其次，不管是職業安全衛生法令裡對於「不法侵害」的規章，或是前述《醫預法》當中強調醫療機構必須關懷事故當事人（包含所屬醫療人員）的規定，都凸顯了醫院工作者的身心狀態需要強烈關注。我們誠摯呼籲涉及的醫院，對於涉及事件的員工必須盡到完善保護責任，包含確保其隱私、提供其心理衛生諮詢資源以及完整法律協助，莫讓當事人無助承擔爭議案件的不確定性及病家的怒火。
最後，我們也要沉痛地說，醫療行為具有高度不確定性，本來就是一個容易充滿各種疏漏的體系，也因此存在種種「篩漏」的制度設計，為的就是不讓不幸事件影響患者。然而這些糾錯手段隨著急重症科別人力流失，護理及其他核心醫事人力大幅度離職，越來越顯得脆弱難以維繫，君不見多數醫院急診時時人滿為患、無時無刻處於醫療量能滿載，便是緣自於疫後的災難性人力缺口，最終受苦的仍是病家，以及仍堅守崗位的殘存人手。
我們需要的不僅是大眾對於興訟對象的聲討以及仗義執言，還需要醫療現場更多的體諒，和對於政府是否照顧醫事人員的關注，否則到頭來仍是弱勢者承擔最高風險。
最後盼此事件盡快落幕，不再有更多受影響民眾，患者都能盡快康復痊癒，而這一切的種種能夠成為我國審視食安衛生以及醫療環境的血淚教訓。
