文/管中祥
大學教育越朝向職業訓練，學生實習的現象就越普遍。這幾年教育市場化、技職化日益明顯，學校及教育單位在意學生畢業後的「就業率」，家長也關心孩子畢業能否找到好工作，於是，職場實習在大學課程的安排中就越顯得重要。
對實習單位來說，固然帶實習生，特別是短期的暑假實習生，是件麻煩的事，因為不但要撥出人力「教學」，有時候學生的「工作」態度也讓人頭痛。有些公司會乾脆拒絕實習，以免造成彼此困擾，但仍有不少機構很歡迎實習生的到來，因為對他們來說，實習生至少是免費勞動力，可抒緩人事成本，特別若有大量、長期的建教合作生，更可以降低營運成本。讓學生做全職的工作，領少少的薪水，甚至不給薪。若真的「不受教」、「不好用」，也可以叫同學做些和專業無關的雜事，因為，任何的工作都能學到東西，都可以學習。
對許多科系而言，實習是必要的，透過實習不但可以理解職場上的實務，有助於未來工作的順利，同時，也可以回頭檢視理論的不足之處，說不定還有機會修正理論上的缺失。當然，有些工作裡的「默會知識」，本來就不是課堂上有辦法教的，例如，工作技能的種種細節，或者職場的各種「眉角」，特別是各樣的處世方式、權力關係及爾虞我詐，都必須在實務工作中才能細細感受和體會。
於是，在許多人會覺得，實習是為了學習，是為了未來的美景，懂得吃苦耐勞，懂得低聲下氣，以後才有機會飛上枝頭，況且合理的要求是訓練、不合理的要求是磨練，至於有沒有實習費？實習內容是不是和專業有關？反而不是那麼重要。
也因為這樣的想法，反而讓學生實習的條件更加惡化，就在教育部漠視、學校忽視、學生忍耐、業者開懷的多重因素，學生的受教及勞動權益遭到剝奪，也顯得理所當然。
學生實習的問題一直多所爭議，要出面解決的單位也很多，至少教育部及勞動部應該訂定一套合理的實習生準則，保障學生實習的受教權與勞動權，而非放任市場及雇主任意剝削。當然，如果實習是一門課，學校作為課程安排的負責機構，更有不能忽略的責任。
如果實習是一門課，那麼學校就該以一門課的標準來安排，並且以一門課的標準來驗，包括學校要確認實習課的內容與細節、學生能對實習單作教學評鑑，這恐怕是對一堂「課」最基本的要求。
不過，許多實習課程都只是系所幫學生接洽實習單位後，就放牛吃草，讓同學在實習單位自行發展、自我學習、自生自滅，課程結束後再由實習單位打分數，教學及考核的權力及義務大都交在實習單位的手上。然而，既然是一門課，就不該只是如此輕率，還有許多該做的事。
實習之前，學校是否先了解實習單位所提供的工作是否能讓同學有效學習？工作環境、勞動條件是否合理安全？校方是否事先充分告知實習可能遭遇的狀況以及因應之道？是不是有幫學生保險？如果遇到職業傷害，是不是準備好相關的救濟或賠償措施？
而在實習期間，學校是否定期了解學生實習的情況？或者與實習單位充分溝通協調？若學生及實習單位彼此無法適應，是否可以中止實習，並採取其它補救措施？
實習結束後，校方是否理解實習同學的學習成果？是否回應學生實習期間產生疑問與需求？是否蒐集學生對實習單位的意見，作為下次安排實習機構的參考？
然而，更重要的是，商場如戰場，職場也是戰場，要玩就玩真的，要讓學生去實習就應該提供整套的教育及服務。學生要學的不只是如何在實習單位學到各樣的工作技能及專業素養，還要學習各式各樣的社會關係，以及回應職場不當壓迫的能力。
在實際工作的場合，工作者不會只是所學的技能及專業能否充分發揮或適得其所，許多時候，也會面臨爾虞我詐，遭受打壓以致有志難伸，甚至公司的勞動條件不佳或者被老闆及上司不當對待，這些都是未來工作會面臨的真實景象。因此，學校不只要告訴學生如何應對複雜人際關係的技巧，還要進行相關的勞動教育，包括：相關的勞動法規，面臨問題的救濟管道，以及如何透過集體的方式保障自身的勞動權益。這些都是在職場中不能缺少的知識與能力，也是實習這堂課的必修內容。
我們當然不願意看至大學越來越走向職訓化、市場化，但如果回應社會需求是必然發展方向之一，那麼在整個社會環節下的實習課程，恐怕是不能輕忽，教育部及學校單位應該要認真對待實習這堂「課」，而非讓學生無助地在職場上任其剝削、任意漂流。
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