【投書】有天台灣沒有陸客時，才是大家該擔心的不是嗎？

圖片來源／IQRemix

文／張國榮（觀光業者）

開放陸客來台觀光本是利國利民一事，台灣本來就沒有所謂觀光產業政策，一直以來因為政府不注重觀光，所以在台灣，最大宗即是國民旅遊，國際來台遊客最大來源國是日本，其他皆寥寥可數。然而，自從開放陸客來台後，投入觀光接待產業的人就直線上升，創造了無限的就業機會，有旅行社業、飯店業、遊覽車業、餐飲業、購物藝品店業、進口商、打造瀏覽車體及後續維護保養等相關行業、建築業(蓋飯店)、文創業、製造業、食品業，同時也影響到農民、果農、茶農等，這麼多行業自此就跟台灣的觀光產業緊緊環扣在一起，這當然會對台灣的產業產生影響，而且是好的影響。當蘋果產品有一天大家不再喜歡時，鴻海就要挫著等，可是觀光產業是台灣可以自己掌握在手上的產業，這也是台灣未來必然要走的方向。

觀光客來台，帶來的是錢潮，帶來讓大家或地方有繁榮的機會。花蓮的玉石店開得多跟當地居民空間被壓縮有何關聯？我不懂你們的說法。我們還是個自由的社會吧？人民要開店，不管他要賣什麼，那是市場供需的問題；沒人要，就不會有人開店，這樣的道理顯而易見。難道開玉石店，會讓人買不到菜，還是吃不到臭豆腐嗎？人潮帶動錢潮，租金會上揚，這是地方繁榮的其中一項指標不是嗎？怎麼還怪到觀光客呢？這是哪國的常識呢？更可笑的是，觀光客不管是付現金還是刷卡都要開發票，業者都要繳營業稅，怎麼會被論壇中的與會者說成「並無法反映在稅收上」呢？這般言論看不出這跟經濟、觀光或地球有何關係。

當全世界都在想盡各中優惠條件吸引陸客時，連世仇日本都是如此，而你們卻要拒人於千里之外。可能你們家財萬貫，而筆者卻需要這一份工作養家活口，相信很多台灣人跟我一樣。

在你們的論壇中也提到「中港資一條龍模式劇烈影響」，這個論點的資料佐證是否有實際調查過？是否能更具體說明哪一些是中資、那些是港資、分別佔市場多少？他們是如何的一條龍？造成何種劇烈影響？筆者知道有港資來台投資 ，然而人家規規矩矩拿錢來投資，也創造就業機會，為何要把人說成好像是罪犯一般？說實在的，他們確實在一開始比台灣人要會接待陸客，那是因為他們在香港已有接待2-30年的經驗，加上大陸的組團社跟他們也比較熟。筆者並非要幫港人說話，所有的港資店，經營者幾乎都是台灣人，我不知道為何台灣人要打壓他們？

高雄西子灣景點現象，確實有他特殊的情況。就像阿里山，西子灣亦是需要中央、地方政府以及民間業者一起解決的問題，但絕對不是以限制當作解決辦法。台灣必須提高自己的接待能力，國門的提升、地方觀光景點的建設、業者服務品質的提升等，這才是長久之道。當哈瑪星採取阻街快閃行動時，就是在提醒地方政府應該如何可以服務更多的遊客，同時對居民的影響降到最小、如何回饋。這般行動才是正確，絕對不該是阻止人家不要來，這並非待客之道啊。

台灣發展觀光是一條無法回頭的路。如何讓更多的國際觀光客來台，增加多樣性，在提升接待能力上，也能讓中央及地方政府多多建設，提升更多觀光資源，期待台灣各界能多多為台灣觀光產業提出建言。但與此同時，請拿掉您的政治意識型態，越多衝突將會使得遊客越少。有一天台灣沒有陸客時，那才是大家該擔心的，不是嗎？