圖：《機器人夢遊症》劇照
文/蔡志杰（大高雄總工會研究員）
2010年3月17日早晨八點，來自湖北農村的17歲少女田玉，從台商富士康科技集團於深圳龍華廠區的宿舍四樓一躍而下，成為富士康日後「十八連跳」事件的第四名自殺工人。田玉下身癱瘓，是其中少數倖存下來的例子。
富士康母公司鴻海精密董事長郭台銘，於同年6月8日的鴻海年度股東常會上，引用台灣自殺防治學會的研究報告，指稱「十二位墜樓個案中，三位疑似有重大精神疾病，包括妄想與怪異行為；八位有明顯的情緒障礙，包括情緒積壓及絕望感等，相關因素包括男女感情、家人重病、父母離異及經濟貧困等多重因素；另有一件墜樓事件，它與夢遊症相關。」郭台銘補充說，據他自己的了解，這名案例在墜樓前一個多禮拜，他的室友就發現到，他早上三點多四點起來刷地，人家問他說你為什麼刷地，他說他忘記、他不曉得。郭隨後又回到研究報告結論：「其自殺原因與其工作內容，未呈顯著的關聯。」
富士康的「十八連跳」事件，連同同時期發生在台灣的兩件科技廠勞動議題爭端：生產觸控面板的洋華光電勞資爭議，以及宏達電HTC工程師謝銘鴻的過勞死，構成《機器人夢遊症》的影片內容。
一
《機器人夢遊症》的影片內容，紀述的是當代科技業的勞動議題爭端，但它的內涵和傳統製造業並無明顯差異，所以，觀影者與評論者在看完這部影片之後，很容易就會聯想起古典的勞動命題：工人的異化勞動。
古典的異化勞動命題，其概念圍繞在工人與其勞動間的一系列關係：工人並無法擁有其生產出來的商品，反而要用數個月的薪資去商場購買；因著日益發展的跨國供應鏈，工人往往不知道自己正在生產的，到底是哪個品牌、哪個型號手機的哪個部件；工人的勞動過程，製程、分工、速度，都不是工人自己能夠控制的，而是管理人員透過流水生產線決定的。
「由於我們不需要休息，工人以兩班制配合我們運轉，一班12小時，扣除2個小時的吃飯時間，剩下的10個小時，以大約7秒一次的速度，重複地進行單調的工作，每天要做五千一百四十二次……」如同機器聲旁白所介紹的，就是這樣短促、單調重複的勞動過程，不斷催促著工人的機器化。
二
圖：《機器人夢遊症》劇照。
2010年2月，年方十七的田玉初次離開家鄉，自己一個人帶著父親給的五百元人民幣，以及與家裡連繫用的二手手機，來到深圳的富士康觀瀾廠，成為工號P9347140號的生產線工人，她隨後跟著數百名新工人一起，被送到更大的龍華廠。田玉的宿舍是八人共住，八人原本都互不認識、分配在不同的事業群，工作班別與作息時間都不相同，甚至無法記住室友的名字，套句田玉的話說：「我們是彼此的陌生人。」
一個月之後，應當發薪資了，但田玉並沒有領到，據說可能是工資卡還留在觀瀾廠，所以田玉夜班下工後，從龍華廠搭公交車到一個多小時車程外的觀瀾廠，找尋自己的工資卡。這是噩夢一天的開始，在偌大廠區中這事到底歸誰負責？田玉在樓樓層層中不斷碰壁，經理與行政人員互踢皮球，花了一整天時間還是沒有人解決她的問題。
田玉已經用掉了身上僅有的金錢，連搭公交車都不夠，手機先前又在洗衣服時掉進水裡而泡壞了，她孤立無援，只好又用了幾個小時的時間，徒步走回龍華廠。此時她應該繼續去上夜班的工作，但是她太累了。次日早上八點，感到很絕望、腦袋一片空白的田玉，從宿舍四樓一躍而下，她昏迷了12天才終於醒過來。富士康的工作是她人生中第一份工作，不知道會不會是唯一的一份工作。
三
在2010年鴻海股東會的場外抗議行動中，阿肥丘延亮提到海地民俗中的zombie（喪屍）傳說。據說在傳統的海地社會，若是有人觸犯禁忌，可能會被祭師下藥賜死，但其實被下藥的人生理上又沒有真的死亡，他只是不會說話、沒有自主意識、家人不認他，他會被用來作為奴隸、從事勞動，他是沒有社會性的人、是「純勞動」的活死人，他只能做工、不能做人。
瑞士作家Max Frisch針對歐洲大量使用外來移工的現象，說了一句至理名言：「我們要的是勞動力，來的卻是人。」勞動力是附著在人身上的，它無法像生產過程其他原物料一樣，可以儲存、切割、組合再利用。人是有社會性的，除了吃飯、睡覺等必要生理活動，人還會關懷家人、尋覓交往對象、結交朋友，人在勞動之外，還會買花、路跑、溜直排輪、攝影、作夢，等等。
試圖排除人的社會性，然後說這個人有精神疾病或情緒障礙，這明顯就是只想使用勞動力，而無意好好雇用一個完整的人。
苦勞網刊載了一篇抗爭中洋華工會會員的投書，他說道：「我們公司的員工餐廳，每到假日，就有很多幼童在那裡看電視，難道是因為公司的電視比較好看嗎？就是因為公司強迫加班，我們的員工裡面有很多單親媽媽、或者沒辦法請人顧小孩的弱勢家庭，所以他們只好把小孩帶來員工餐廳，把小孩丟在那裡看電視，下班再接他們回家」。這篇投書的標題是〈請把我們當「人」看〉。
四
2012年1月15日，鴻海在台北市立動物園舉辦慈善尾牙活動，郭台銘在致詞時當場向動物園長請益，他表示，鴻海集團在全球員工總數高達百萬人，沒有任何一個企業或管理書籍，能夠傳授管理百萬人的經驗，但動物園園長可以管理動物園中如此多樣化與差異性動物，也許可以作為鴻海人員管理的參考。幾天之後，因為受到輿論的抨擊，富士康發布了一份聲明，表示郭的談話遭到斷章取義：「為了鼓勵管理團隊從生活方方面面學習經驗，郭台銘稱所有人類都是動物王國的成員，因此可以向葉杰生學習經驗，並同郭台銘的團隊將其運用到業務中。郭台銘的說法意指所有人類，而不是某一特定人群。」
在這份聲明中，「郭台銘的說法意指所有人類，而不是某一特定人群」，這句話實在是特別有意思，它的原意是要辯解說，郭並沒有刻意貶低其員工，但無意間，這句話揭示了，郭不僅是把自己的員工，還把全天下所有勞工都視為是動物管理學應用的對象。他的確是把所有工人都一視同仁，或是非人。
郭台銘或許是一直在摸索管理工人、將其機器化的經驗，一方面又想根本地去除人身上的社會性，而去發展「純勞動」的自動化與機器人，近幾年來，富士康將機器人引入生產線的新聞，已經快要成為例行性的報導。
如果機器人擁有人工智慧，他們是否也會發展出人類的情感？流水生產線上的機器人，是否也會感到無聊與寂寞？是否也會出現情緒障礙與精神疾病？他們也會夢遊仙境、跳樓自殘嗎？還是他們會組織工會、反抗七秒鐘的一個輪迴？如果到時有這麼一天，我期許本片的拍攝團隊們，再次將機器人的故事給延續下去。
放映場次介紹：2016限定《機器人夢遊症》巡迴放映
延伸閱讀：
《蘋果背後的生與死：生產線上的富士康工人》，潘毅、陳慧玲、馬克‧塞爾登(Mark Selden)著，劉昕亭譯，2015年，香港：中華書局。
《燦爛時光會客室》第六十四集：透視富士康勞動 跨國資本的中國勞工剝削
2010.06 鴻海股東會 不要劊子手總裁（一）／郭台銘加薪 給富士康員工染血鈔票行動劇
2015.06
透視富士康勞動 跨國資本的中國勞工剝削 ∣ 公庫電子週報第九期
